Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів вебсайту https://hardtools.com.ua/ (далі — «Сайт»).

Сайт надає можливість ознайомлюватися з товарами та оформлювати замовлення онлайн.
Користуючись Сайтом та/або оформлюючи замовлення, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та погоджуєтеся з її умовами.

1. Терміни

Персональні дані — відомості про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути ідентифікована.
Обробка персональних даних — будь-яка дія з персональними даними (збір, запис, зберігання, використання, передача, видалення тощо).
Користувач — будь-яка особа, яка відвідує Сайт та/або користується його функціями.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати такі категорії даних:

Дані, які користувач надає добровільно:
ім’я та прізвище (або дані отримувача), номер телефону, адреса електронної пошти, місто, адреса або відділення для доставки, коментар до замовлення.

Дані про замовлення:
перелік товарів у замовленні, спосіб доставки, спосіб оплати, статус виконання замовлення.

Технічні дані:
IP-адреса, тип пристрою та браузера, переглянуті сторінки, дата та час доступу, cookies, дані про джерело переходу (реферальні дані).

Ми не запитуємо чутливі персональні дані (про здоров’я, політичні погляди тощо).

3. Мета обробки даних

Персональні дані обробляються для:

• оформлення та обробки замовлень;

• зв’язку з користувачем щодо замовлення;

• організації доставки через поштові або кур’єрські служби;

• обробки платежів;

• надання підтримки користувачам;

• покращення роботи Сайту та аналізу відвідуваності (включно з Google Analytics);

• виконання вимог чинного законодавства.

4. Правові підстави обробки

Ми обробляємо персональні дані на підставі:

• необхідності виконання замовлення;

• згоди користувача (у випадках, коли вона потрібна);

• законного інтересу (забезпечення стабільної та безпечної роботи Сайту);

• виконання юридичних обов’язків.

5. Google Analytics і cookies

На Сайті може використовуватися Google Analytics для аналізу відвідуваності та поведінки користувачів.

Google Analytics може застосовувати cookies та інші подібні технології для збору технічної інформації (перегляди сторінок, тривалість сеансу, тип пристрою тощо).

Ви можете керувати cookies у налаштуваннях свого браузера. У разі їх блокування окремі функції Сайту можуть працювати некоректно.

6. Кому ми передаємо дані

Ми можемо передавати персональні дані третім сторонам лише за необхідності, зокрема:

• службам доставки;

• платіжним сервісам;

• технічним підрядникам (хостинг, адміністрування, підтримка);

• державним органам — у випадках, передбачених законодавством.

Ми не продаємо та не передаємо персональні дані третім особам для їхнього маркетингу без згоди користувача.

7. Міжнародна передача даних

Частина технічних даних може оброблятися сервісами, сервери яких розміщені за межами України (зокрема сервісами Google).

8. Строк зберігання даних

Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення цілей обробки або відповідно до вимог законодавства.

9. Захист персональних даних

Ми застосовуємо розумні організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розголошення.

Водночас жоден спосіб передачі даних через Інтернет не може гарантувати абсолютної безпеки.

10. Права користувача

Користувач має право:

• отримати інформацію про обробку своїх персональних даних;

• вимагати виправлення неточних даних;

• відкликати згоду на обробку;

• вимагати видалення даних у випадках, передбачених законом;

• звернутися зі скаргою до уповноважених органів.

11. Контакти

З питань конфіденційності ви можете звернутися через контактні дані, зазначені на сторінці «Контакти» Сайту.

12. Зміни Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на Сайті та набирає чинності з моменту публікації.

Політика cookies

1. Що таке cookies

Cookies — це невеликі текстові файли, які зберігаються на пристрої користувача та допомагають забезпечити коректну роботу сайту.

2. Які cookies можуть використовуватися

• необхідні cookies — для базової роботи Сайту;

• аналітичні cookies — для аналізу відвідуваності;

• функціональні cookies — для збереження налаштувань користувача.

3. Аналітика

Для збору статистики відвідуваності може використовуватися Google Analytics.

4. Керування cookies

Користувач може у будь-який момент змінити налаштування cookies у своєму браузері.

5. Контакти

Контактна інформація розміщена на сайті https://hardtools.com.ua/ua/contacts